美的中央空调家装标准化 |
发布:2017/7/7 来源:xtmd 作者:midea 浏览:3383次 |
美的中央空调践行安装环节“四个标准化”,从“安装队伍、安装材料、安装价格、安装流程”四个维度全面实施该标准。
1、安装队伍标准化。
美的中央空调上岗的安装人员均经过严格培训认证,并在安装费结算环节享有自主权限,灵活变通的服务每一位客户。所有安装网点人员均会统一工作服、工作证,服务形象和礼仪也全部统一,并配以专用工具包,美的中央空调统一保障高水准。
2、安装材料标准化。
美的中央空调集中采购保温棉、PPR管、管箍等,以确保安装材料的高质量及高性价比,力保品牌品质。并对非标安装辅材从公司推荐品牌内进行选择。同时,精心制作辅料工具箱和安装挂图,以便在专卖店展示时消费者一目了然。以客户身份作为出发点,美的中央空调一切为客户所想。
3、安装价格标准化。
美的中央空调以地级市为单位,制定了贴合当地市场的合理安装价格,并面向所有代理分销商开放报价,双向互动搭建价格体系。相关统一安装网点均严格参照执行,只为给消费者服下定心丸,美的中央空调坚持价格内控保实惠。
4、安装流程标准化。
美的中央空调安装流程以全面符合甚至高于国家标准、行业标准实行。通过对家用热水、TR系列等产品每个安装步骤以优劣对比图形式进行展示说明,并贴心的将安装流程、效果图做成宣传软件向用户介绍,呈现可视化的安装解释为消费者答疑解惑。配以细化的上门服务规范,美的中央空调服务力求生动贴心。
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